Бизнес оношилгоо (Business diagnosis)Үйлчилгээний танилцуулга
Энэ үйлчилгээ нь “байгууллага хаана байна, хаашаа хүрэх вэ?” асуултад бодит, өгөгдөлд суурилсан хариулт өгнө.
Энэ үйлчилгээ нь байгууллагын менежментийн төлөв байдлыг +14 чиглэлээр авч үзэж цогц оношлогоо хийх үйлчилгээ бөгөөд манай байгууллагын оюуны эрхээр баталгаажсан үйлчилгээнүүдийн нэг юм.
Энэ үйлчилгээний үр дүнд байгууллага бодит судалгаа дээр тулгуурлан байгууллагын болон үйл ажиллагааны түвшин стратегийн шийдвэр гаргах, өөрчлөлт шинэчлэл хийх, дотоод үйл ажиллагаа, процесс зэргийг сайжуулах боломжтой болдог.
Бид судалгааг чанарын болон тоон аргаар (асуулга, фокус бүлэг, ярилцлага, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн шинжилгээ) хослуулж, дүн шинжилгээ, сайжруулалтын зөвлөмж, хэрэгжилтийн төлөвлөгөө бүхий Оношлогооны тайлан хэлбэрээр хүргэдэг ба энэ нь байгууллагын менежмент ба тогтолцоог шинэ түвшинд гаргах бодит замын зураг болдог.
Бизнесийн оношилгооны үйлчилгээний чиглэлүүдХарилцагч эдгээрээс сонгох боломжтой
-
- Бизнесийн зорилго, алсын хараа,
- Байгууллагын засаглал
- Байгууллагын стратеги төлөвлөгөө, хэрэгжүүлэлт
- Бүтэц, зохион байгуулалт
- Маркетинг, борлуулалт, хэрэглэгчийн үйлчилгээ
- Мэдээллийн урсгал, шийдвэр гаргалт
- Гүйцэтгэлийн удирдлага
- Хууль эрх зүй, эрсдэлийн удирдлага, нийцлийн үнэлгээ (compliance)
- Инноваци, Мэдээллийн технологи, дижитал шилжилт
- Процесс менежмент, процесс сайжруулалт
- Компанийн санхүүгийн менежмент
- Гадаад харилцаа, Түншлэл, Хамтын ажиллагаа
- Төслийн удирдлага
- Хүний нөөцийн удирдлага
- Чанарын удирдлага (Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ)
- Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлага (CRM)
- Эрсдэлийн удирдлага
Үйлчилгээний өгөх үнэ цэн, үр дүн
- Бүтээмжийг нэмэгдүүлэх
- Чанартай харилцагчдыг татаж, хадгалах
- Цагаа зөв удирдаж, богино хугацаанд илүү их ажлыг амжуулах
- Багаа удирдах удирдагчийн ур чадвараа улам сайжруулах
- Чанарыг алдалгүйгээр зардлаа бууруулах
- Бизнесээ автоматжуулж, дижитал шилжилт хийх
- Байгууллагын соёлоо дээшлүүлэх
Зөвлөхүүдийн мэдлэг, ур чадвар, сургалтын арга барил, сургалтын материал, гарын авлага зэрэг нь мэргэжлийн түвшинд байгаа нь төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд чухал хувь нэмэр оруулсан. Хамтран ажилласандаа таатай байна.
Үйлчилгээний талаарх нийтлэг асуултууд
-
Бизнесийн оношлогоог чанарын болон тоон аргаар (асуулга, фокус бүлэг, ярилцлага, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн шинжилгээ) хослуулж, дүн шинжилгээ, сайжруулалтын зөвлөмж, хэрэгжилтийн төлөвлөгөө бүхий Оношлогооны тайлан хэлбэрээр хүргэдэг ба энэ нь байгууллагын менежмент ба тогтолцоог шинэ түвшинд гаргах бодит замын зураг болдог.
Доорхи асуултуудын аль нэгэнд Тийм гэж хариулж байвал танд бизнес оношлогоо үйлчилгээ хэрэгтэй болжээ.
- Боломж, потенциалаа дутуу ашиглаад байх шиг санагдах,
- Байж болох, хүрч чадах түвшиндээ хүрэхгүй байх,
- Асуудалтай байгаа ч юу хийхээ мэдэхгүй байх,
- Юу болохгүй байгааг мэдэхгүй байх,
- Болохгүй байгаагаа мэдээд байгаа ч юу хийхээ мэдэхгүй байх,
- Өөрийн менежментдээ сэтгэл хангалуун биш байх гэх мэт
- .
Бизнесийн оношлогоог чанарын болон тоон аргаар (асуулга, фокус бүлэг, ярилцлага, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн шинжилгээ) хослуулж, дүн шинжилгээ, сайжруулалтын зөвлөмж, хэрэгжилтийн төлөвлөгөө бүхий Diagnosis Report хэлбэрээр хүргэдэг
Үйлчилгээний процесс
- Байгууллагын хэрэгцээг ойлгох
- Оношлогоог эхлүүлэх
- Оношлогооны тайлан ба зөвлөмжийг боловсруулах
- Оношлогооны тайланг танилцуулах, зөвлөгөө өгөх
“OBSERVE Consulting бизнесийн оношлогоо” үйлчилгээ ньBPM-ийн тэргүүн туршлага, олон улсын ISO 9001, ISO 30400 гэх мэт стандартууд, EFQM Excellence Model-ийн зарчмуудын сайн туршлагуудад үндэслэн явуулдагаараа давуу талтай.